AGB
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über den Onlineshop zeitlos-gesund B. Berthoud, Lohwisstrasse 52, 8123 Ebmatingen (Schweiz), getätigt werden.
Mit der Aufgabe einer Bestellung akzeptieren Kundinnen und Kunden diese AGB.
1. Geltungsbereich und Vertragsabschluss
Das Angebot im Onlineshop richtet sich an Kundinnen und Kunden mit Wohnsitz in der Schweiz.
Die Darstellung der Produkte stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.
Eine verbindliche Bestellung erfolgt mit Abschluss des Bestellvorgangs im Onlineshop.
Ein Vertrag kommt zustande, wenn zeitlos-gesund B. Berthoud die Bestellung per E-Mail bestätigt.
2. Produkte und Preise
Alle Preise sind Endpreise.
Als kleines Unternehmen ist zeitlos-gesund B. Berthoud derzeit nicht mehrwertsteuerpflichtig, daher wird keine MWST erhoben. Es kommen keine zusätzlichen Steuern zum ausgewiesenen Preis dazu.
Preisänderungen, technische Fehler und Irrtümer bleiben vorbehalten.
Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung separat ausgewiesen.
Alle Produktinformationen dienen der allgemeinen Orientierung und ersetzen keine medizinische Beratung.
3. Zahlungsbedingungen
Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Bestellprozess angezeigt und können jederzeit angepasst werden.
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum von zeitlos-gesund B. Berthoud.
4. Versand und Lieferbedingungen
Der Versand erfolgt ausschliesslich innerhalb der Schweiz.
Die gültigen Versandkosten werden im Checkout angezeigt und können je nach Versandart variieren.
Gratisversand ab einem bestimmten Bestellwert kann zeitweise angeboten werden; solche Bedingungen werden im Shop kommuniziert.
Mit Übergabe der Ware an den Transportdienstleister geht das Risiko für Verlust oder Beschädigung auf die Kundschaft über. Eine Haftung für Transportschäden ist ausgeschlossen.
Von uns initiierte Teillieferungen sind möglich, ohne dass zusätzliche Versandkosten entstehen.
5. Rückgabe, Umtausch und Mängel
5.1 Freiwilliges Rückgaberecht (Widerruf)
Wir gewähren für unsere Produkte ein freiwilliges Rückgaberecht von 14 Tagen gemäss Widerrufsrichtlinie, sofern die Ware ungeöffnet, unbenutzt, vollständig und in der Originalverpackung ist.
Die Rücksendekosten im Rahmen dieses freiwilligen Rückgaberechts trägt grundsätzlich die Kundschaft.
Keimsaaten (Keimsprossen-Saatgut) sind von diesem Rückgaberecht ausgeschlossen. Für Keimsaaten besteht kein Widerrufs- oder Rückgaberecht, da nach dem Versand aus Hygiene- und Lebensmittelsicherheitsgründen keine einwandfreie Qualität und Unversehrtheit garantiert werden kann.
5.2 Reklamationen (Mängel / Falschlieferungen / Transportschäden)
Unabhängig vom freiwilligen Rückgaberecht sind Rückgaben bzw. Ersatzleistungen in klar begründeten Fällen möglich, insbesondere bei offensichtlichen Produktemängeln, Falschlieferungen oder Transportschäden.
Mängel oder Schäden müssen unverzüglich nach Erhalt, spätestens innerhalb von 24 Stunden, gemeldet werden. Die Meldung muss mit geeigneter Fotodokumentation erfolgen.
Bei berechtigten Reklamationen erfolgt nach unserer Wahl eine Ersatzlieferung oder eine Rückerstattung des Kaufpreises. In diesen Fällen übernehmen wir selbstverständlich die Rücksendekosten bzw. stellen ein Rücksendeetikett zur Verfügung oder bieten eine gleichwertige Lösung an.
6. Gewährleistung
Die Gewährleistung erstreckt sich ausschliesslich auf Sachmängel, die bereits im Zeitpunkt der Übergabe bestanden haben.
Ausgeschlossen sind Mängel oder Schäden infolge unsachgemässer Lagerung, unsachgemässer oder falscher Handhabung, äusserer Einflüsse oder eigenmächtiger Veränderungen.
Für Keimsaaten kann keine Keimgarantie übernommen werden, da der Keimerfolg wesentlich von nutzerabhängigen Faktoren wie Temperatur, Hygiene, Wasserqualität und Pflege abhängt.
7. Haftungsausschluss
zeitlos-gesund B. Berthoud haftet nicht für indirekte Schäden oder Folgeschäden, Transportschäden oder Verlust der Ware während des Versands sowie Schäden aus unsachgemässer Verwendung der Produkte.
Alle Angaben zu gesundheitlichen Wirkungen oder Anwendungsempfehlungen sind unverbindlich und ersetzen keine professionelle Beratung.
8. Urheberrecht und Nutzung der Inhalte
Sämtliche Inhalte dieses Onlineshops – insbesondere Texte, Sprossenpoesie, Produktbeschreibungen, Blogartikel, Bilder, Grafiken und das Logo – sind urheberrechtlich geschützt und gehören zeitlos-gesund B. Berthoud oder werden von zeitlos-gesund B. Berthoud lizenziert.
Die Inhalte dürfen ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung von zeitlos-gesund B. Berthoud nicht kopiert, vervielfältigt, veröffentlicht, bearbeitet oder zu kommerziellen Zwecken verwendet werden.
Erlaubt ist die private Nutzung, zum Beispiel das Ausdrucken einzelner Seiten für den persönlichen Gebrauch. Jede weitergehende Nutzung, insbesondere die Übernahme von Texten für eigene Webseiten oder Shops, ist ausdrücklich untersagt, sofern keine vorgängige schriftliche Zustimmung vorliegt.
9. Kundenbewertungen
Verfassen Kundinnen oder Kunden Bewertungen oder Kommentare zu Produkten oder zum Shop, räumen sie zeitlos-gesund B. Berthoud damit eine einfache, zeitlich und räumlich unbeschränkte Lizenz ein, diese Inhalte im Rahmen des Onlineshops sowie in anderen Kommunikationskanälen (zum Beispiel Newsletter, Social Media) unentgeltlich zu nutzen und zu veröffentlichen.
zeitlos-gesund B. Berthoud behält sich vor, Bewertungen zu kürzen, in geeigneter Form hervorzuheben oder nicht zu veröffentlichen, insbesondere wenn sie gegen die guten Sitten verstossen, rechtswidrige Inhalte enthalten oder offensichtlich keinen Bezug zum Produkt oder zur Leistung haben.
10. Datenschutz
Personendaten werden vertraulich behandelt und nur im Rahmen der Bestellabwicklung an notwendige Dienstleister (Shop-Plattform, Zahlungsanbieter, Versanddienstleister) weitergegeben.
Eine detaillierte Datenschutzerklärung ist im Shop einsehbar.
11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt schweizerisches Recht.
Gerichtsstand ist Maur, Kanton Zürich, sofern keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen einen anderen Gerichtsstand vorsehen.
12. Änderungen der AGB
zeitlos-gesund B. Berthoud kann diese AGB jederzeit anpassen.
Es gelten jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Bestimmungen.